| A |
MANUALE DEL FORMATORE |
| |
0 |
ISTRUZIONI FORMATORE |
| |
1 |
LAVORARE IN SICUREZZA |
| |
|
1 |
I RISCHI E
LA PREVENZIONE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I rischi, i fattori
di rischio e le idonee misure di prevenzione |
| |
|
|
2 |
Le cadute, le scivolate, gli
inciampi |
| |
|
|
3 |
Le corrette posture di lavoro |
| |
|
|
4 |
Il rischio chimico |
| |
|
|
5 |
Il rischio biologico |
| |
|
|
6 |
L’etichetta |
| |
|
|
7 |
La scheda di sicurezza |
| |
|
|
8 |
I pittogrammi |
| |
|
|
9 |
Il rischio elettrico |
| |
|
2 |
LA PROTEZIONE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - La protezione
individuale e collettiva |
| |
|
|
2 |
I dispositivi di protezione
individuale |
| |
|
|
3 |
I dispositivi di protezione
collettiva |
| |
|
|
4 |
I segnali di divieto |
| |
|
|
5 |
I segnali di avvertenza |
| |
|
|
6 |
I segnali di prescrizione |
| |
|
|
7 |
I segnali di informazione |
| |
|
3 |
I DOVERI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Le responsabilità
dei diversi attori del servizio di pulizia |
| |
|
|
2 |
Gli obblighi del datore di
lavoro |
| |
|
|
3 |
Gli obblighi del committente |
| |
|
|
4 |
Gli obblighi del lavoratore |
| |
|
4 |
IL PRIMO SOCCORSO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Limitare le conseguenze
degli infortuni |
| |
|
|
2 |
Gli obblighi del datore di
lavoro |
| |
|
|
3 |
La condotta da adottare |
| |
2 |
I CONCETTI BASE |
| |
|
1 |
LO SPORCO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I diversi tipi
di sporco |
| |
|
|
2 |
L'origine
dello sporco |
| |
|
|
3 |
Lo sporco libero |
| |
|
|
4 |
La polvere |
| |
|
|
5 |
Lo sporco libero negli uffici
e nei servizi igienici |
| |
|
|
6 |
Lo sporco aderente |
| |
|
|
7 |
Lo sporco aderente negli uffici
e nei servizi igienici |
| |
|
|
8 |
Lo sporco invisibile da microrganismi |
| |
|
2 |
LA PULIZIA |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I concetti di
pulizia, detergenza, sanificazione e disinfezione |
| |
|
|
2 |
La pulizia e i fattori della
detergenza |
| |
|
|
3 |
Come si eliminano i vari tipi
di sporco: lo sporco libero |
| |
|
|
4 |
Come si eliminano i vari tipi
di sporco: lo sporco aderente |
| |
|
|
5 |
Come si eliminano i vari tipi
di sporco: lo sporco calcareo |
| |
|
|
6 |
La sanificazione |
| |
|
|
7 |
La disinfezione |
| |
|
3 |
NOZIONI CHIMICO/FISICHE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I prodotti detergenti |
| |
|
|
2 |
I detergenti |
| |
|
|
3 |
Il pH |
| |
|
|
4 |
Il dosaggio dei prodotti |
| |
|
|
5 |
L’etichetta |
| |
|
|
6 |
Esempio di etichetta prodotto
neutro |
| |
|
|
7 |
Esempio di etichetta prodotto
acido |
| |
|
|
8 |
Esempio di etichetta prodotto
alcalino |
| |
|
|
9 |
La scheda di sicurezza |
| |
|
4 |
I RIFIUTI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I vari tipi di
rifiuti |
| |
|
|
2 |
La classificazione dei rifiuti |
| |
|
|
3 |
La raccolta differenziata |
| |
|
|
4 |
La selezione dei rifiuti |
| |
|
|
5 |
Cenni sul riciclaggio dei rifiuti |
| |
3 |
PAVIMENTI E RIVESTIMENTI |
| |
|
1 |
I TIPI DI PAVIMENTO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I vari tipi di
pavimento |
| |
|
|
2 |
I pavimenti duri |
| |
|
|
3 |
I pavimenti resilienti |
| |
|
|
4 |
I pavimenti in resina |
| |
|
|
5 |
I pavimenti in legno: il parquet |
| |
|
|
6 |
I pavimenti laminati |
| |
|
|
7 |
I pavimenti tessili: le moquette |
| |
|
|
8 |
I pavimenti galleggianti o
sopraelevati |
| |
|
2 |
I TIPI DI RIVESTIMENTI DEGLI ARREDI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I tipi di rivestimenti
degli arredi |
| |
|
|
2 |
I rivestimenti sintetici |
| |
|
|
3 |
Le plastiche |
| |
|
|
4 |
I rivestimenti naturali: legno |
| |
|
|
5 |
I rivestimenti naturali: vetro |
| |
|
|
6 |
I rivestimenti metallici |
| |
|
|
7 |
Caratteristiche e precauzioni |
| |
4 |
LA PULIZIA MANUALE DEI PAVIMENTI |
| |
|
1 |
LA SCOPATURA A UMIDO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di scopatura
a umido |
| |
|
|
2 |
I metodi di scopatura a umido |
| |
|
|
3 |
Le situazioni pratiche: ufficio,
corridoio, scala |
| |
|
2 |
LA SCOPATURA A SECCO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di scopatura
a secco |
| |
|
|
2 |
Tecnica di scopatura a secco |
| |
|
3 |
I METODI DI SCOPATURA A CONFRONTO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Pro e contro dei metodi di scopatura |
| |
|
|
2 |
Scopatura a secco / scopatura a umido: i pro
e i contro |
| |
|
4 |
IL LAVAGGIO MANUALE DEI PAVIMENTI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I sistemi di lavaggio manuale |
| |
|
|
2 |
Le attrezzature per il lavaggio manuale |
| |
|
|
3 |
Il carrello mop |
| |
|
|
4 |
Tecnica di lavaggio con carrello a 2 secchi |
| |
|
|
5 |
Situazioni pratiche |
| |
|
5 |
I METODI DI LAVAGGIO A CONFRONTO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Vantaggi e inconvenienti dei metodi
di lavaggio |
| |
|
|
2 |
Il cerchio fattoriale applicato al lavaggio manuale |
| |
|
|
3 |
I pro e i contro dei diversi metodi di lavaggio |
| |
|
6 |
IL CODICE COLORE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Utilizzo del codice colore di secchi,
mop e frange |
| |
|
|
2 |
Il codice colore di secchi, mop e frange |
| |
|
|
3 |
I vantaggi del codice colore |
| |
5 |
LA PULIZIA MECCANICA DEI PAVIMENTI |
| |
|
1 |
L'ASPIRAZIONE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di aspirazione |
| |
|
|
2 |
L'aspirapolvere |
| |
|
|
3 |
L'aspirazione di superfici
libere |
| |
|
|
4 |
L'aspirazione di superfici
ingombre |
| |
|
|
5 |
L'aspirazione dei
pavimenti tessili |
| |
|
2 |
LA SCOPATURA |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di scopatura meccanica |
| |
|
|
2 |
La motospazzatrice |
| |
|
|
3 |
Scopatura di superfici libere |
| |
|
|
4 |
Scopatura di superfici ingombre |
| |
|
3 |
IL LAVAGGIO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di lavaggio meccanico |
| |
|
|
2 |
Lavaggio con lavasciugapavimenti |
| |
|
|
3 |
Lavaggio con monospazzola e aspiraliquidi |
| |
|
|
4 |
Lavaggio dei pavimenti tessili |
| |
6 |
LA PULIZIA DEGLI ARREDI |
| |
|
1 |
LA SPOLVERATURA A SECCO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di spolveratura a secco |
| |
|
|
2 |
Vantaggi e inconvenienti |
| |
|
2 |
LA SPOLVERATURA A UMIDO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di spolveratura a umido |
| |
|
|
2 |
La tecnica di spolveratura a umido |
| |
|
|
3 |
Vantaggi e inconvenienti |
| |
|
3 |
I PANNI: CODICE COLORE E CARATTERISTICHE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Il codice colore dei panni |
| |
|
|
2 |
Significato del colore dei panni |
| |
|
|
3 |
Le caratteristiche dei panni |
| |
|
4 |
IL LAVAGGIO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Il metodo di lavaggio degli arredi |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
La sequenza delle operazioni |
| |
|
5 |
I VETRI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Il metodo di lavaggio dei vetri |
| |
|
|
2 |
Lavaggio con tergivetro |
| |
|
6 |
GLI ASCENSORI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Metodo di pulizia degli ascensori |
| |
|
|
2 |
Struttura dell'ascensore |
| |
|
|
3 |
Operazioni di pulizia dell'ascensore |
| |
|
7 |
LE BARRIERE ANTISPORCO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Manutenzione delle barriere antisporco |
| |
|
|
2 |
Descrizione delle barriere antisporco |
| |
|
|
3 |
Pulizia e manutenzione |
| |
7 |
LA PULIZIA DEI SERVIZI IGIENICI |
| |
|
1 |
GLI ACCESSORI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Identificazione degli accessori |
| |
|
|
2 |
I dispenser |
| |
|
2 |
I MATERIALI PER LA PULIZIA |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Uso razionale dei materiali per
lai pulizia |
| |
|
|
2 |
Codice colore dei panni |
| |
|
|
3 |
Preparazione del materiale |
| |
|
3 |
LA PULIZIA
DELL'AREA LAVABO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Tecniche di pulizia e disinfezione |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
Il metodo di lavoro |
| |
|
4 |
LA PULIZIA
DELL'AREA WC |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Le tecniche di pulizia e disinfezione |
| |
|
|
2 |
Il metodo di lavoro |
| |
8 |
METODOLOGIE OPERATIVE IN 6 TIPOLOGIE
DI AMBIENTI |
| |
|
1 |
LA PULIZIA DI UN UFFICIO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - La corretta sequenza delle operazioni |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
Le operazioni giornaliere |
| |
|
|
4 |
Le operazioni periodiche |
| |
|
|
5 |
Manutenzione del materiale |
| |
|
2 |
LA PULIZIA DI UN SERVIZIO IGIENICO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - La corretta sequenza delle operazioni |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
Le operazioni giornaliere |
| |
|
|
4 |
Le operazioni periodiche |
| |
|
|
5 |
Manutenzione del materiale |
| |
|
3 |
LA PULIZIA DI UNA STANZA DI DEGENZA |
| |
|
|
1 |
Istruzione - La corretta sequenza delle operazioni |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
Le operazioni giornaliere |
| |
|
|
4 |
Le operazioni periodiche |
| |
|
|
5 |
Manutenzione del materiale |
| |
|
4 |
LA PULIZIA
DI UN'AULA SCOLASTICA |
| |
|
|
1 |
Istruzione - La corretta sequenza delle operazioni |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
Le operazioni giornaliere |
| |
|
|
4 |
Le operazioni periodiche |
| |
|
|
5 |
Manutenzione del materiale |
| |
|
5 |
LA PULIZIA DI UNA CUCINA |
| |
|
|
1 |
Istruzione - La corretta sequenza delle operazioni |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
Le operazioni giornaliere |
| |
|
|
4 |
Le operazioni periodiche |
| |
|
|
5 |
Manutenzione del materiale |
| |
|
6 |
LA PULIZIA
DI UNA CAMERA D'ALBERGO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - La corretta sequenza delle operazioni |
| |
|
|
2 |
La preparazione del materiale |
| |
|
|
3 |
Le operazioni giornaliere |
| |
|
|
4 |
Le operazioni periodiche |
| |
|
|
5 |
Manutenzione del materiale |
| |
9 |
PROTEZIONE E MANUTENZIONE DEI PAVIMENTI |
| |
|
1 |
LA PROTEZIONE DEI PAVIMENTI |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Le tecniche e i metodi di protezione |
| |
|
|
2 |
Le tecniche di protezione |
| |
|
|
3 |
I pavimenti resilienti e duri porosi (non lucidati
a piombo) |
| |
|
|
4 |
I pavimenti duri porosi a base calcarea |
| |
|
|
5 |
La moquette |
| |
|
|
6 |
I pavimenti in legno e in cotto |
| |
|
2 |
LA MANUTENZIONE DELLA MOQUETTE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - I metodi di smacchiatura della moquette |
| |
|
|
2 |
La smacchiatura |
| |
10 |
ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO |
| |
|
1 |
L'INGRESSO
IN CANTIERE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Le corrette procedure di avvio al
lavoro |
| |
|
|
2 |
Come ci si presenta al lavoro |
| |
|
|
3 |
La preparazione del carrello |
| |
|
2 |
L'IMPOSTAZIONE
DEL LAVORO IN CANTIERE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Leggere e interpretare i documenti
di lavoro |
| |
|
|
2 |
Il capitolato |
| |
|
|
3 |
L'ordine di servizio |
| |
|
|
4 |
I tempi e i metodi |
| |
|
|
5 |
Il foglio di controllo |
| |
11 |
LA COMUNICAZIONE |
| |
|
1 |
LE TIPOLOGIE DI COMUNICAZIONE |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Comunicare in
maniera efficace |
| |
|
|
2 |
Che cos'è
la comunicazione |
| |
|
2 |
SUL POSTO DI LAVORO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Le regole di comportamento |
| |
|
|
2 |
L'aspetto |
| |
|
|
3 |
Il rispetto delle regole |
| |
|
3 |
LE RELAZIONI DI LAVORO |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Rapportarsi correttamente
con gli altri |
| |
|
|
2 |
Il comportamento con i clienti |
| |
|
|
3 |
Il comportamento con i colleghi |
| |
|
|
4 |
Il comportamento con il datore
di lavoro |
| |
12 |
NORMATIVE DEL LAVORO |
| |
|
1 |
IL C.C.N.L. di settore |
| |
|
|
1 |
Istruzione - Il contratto di
lavoro e la busta paga |
| |
|
|
2 |
Il contratto di lavoro |
| |
|
|
3 |
La busta paga |
| B |
FOGLI DI SINTESI DELLE LEZIONI |
| C |
TEST DI VERIFICA |
| D |
SUPPORTO VISIVO (CD ROM) |
