AFED PARTECIPA AI LAVORI UNI

Fondamentale l’apporto della Federazione per la definizione di una norma che riconosce ai servizi di pulizia un ruolo fondamentale nella manutenzione dei patrimoni immobiliari.

UNI, l’ente di normazione italiano che produce linee guida in vari ambiti, nel settore edilizio ha contribuito, con l’emanazione di numerose norme, alla diffusione e al consolidamento della cultura manutentiva degli edifici, rispondendo alle esigenze di regolamentazione di un settore in costante crescita.

Ma, finora, nella manutenzione degli edifici, dal punto di vista della normativa UNI, non erano mai stati contemplati i servizi di pulizia, considerati a margine e sottovalutati nella loro funzione di supporto alla salvaguardia dell’integrità dei patrimoni immobiliari.

Eppure, il settore dei servizi di pulizia negli ultimi anni si è evoluto verso il multi servizi/servizi integrati, con l’inclusione sempre più frequente del servizio di pulizia tra quelli erogati in Facility Management.

L’ampliamento delle attività effettuate dalle imprese di servizi (oltre 20.000, per lo più PMI) si è accompagnato a una notevole crescita occupazionale, raggiungendo gli oltre 450.000 addetti, con prevalente occupazione femminile e un crescente numero di immigrati, per un fatturato stimato di oltre 7.000 milioni di euro, di cui circa il 50% in appalti pubblici.

Nonostante questa costante crescita del settore delle pulizie/multi servizi, c’è carenza di strumenti che consentano di valorizzare in maniera trasparente gli elementi di produttività e di innovazione nell’organizzazione e nella gestione del servizio. Sempre più spesso si producono capitolati di appalto non precisi, offerte non congrue, e si assiste a commissioni di valutazione non preparate a valutare le offerte tecniche.

Da qui, la necessità di regole uniformi e condivise, che hanno portato, in sede di Sottocommissione Manutenzione Patrimoni Immobiliari UNI (SC3), alla progettazione del processo normativo UNI, intitolato “Servizi di pulizia dei patrimoni immobiliari orientati alla manutenzione”, che riconosce come i servizi di pulizia siano una delle principali attività volte a mantenere integra la struttura dei patrimoni immobiliari.

Il processo normativo, cui AFED partecipa attivamente, prevede, in primo luogo, la redazione di una terminologia, di base e condivisibile, e la definizione dei sistemi operativi di intervento per diverse tipologie di ambiente, seguite dalla configurazione più completa di strumenti e criteri condivisi riferiti alla organizzazione complessiva (progettazione/pianificazione/gestione e controllo) e alla valutazione tecnica ed economica di un servizio di pulizia.

Determinanti, per la classificazione e la descrizione delle attività operative, le tipologie di ambienti, le metodologie di intervento, la descrizione delle operazioni, gli indicatori di resa per operazione, secondo le linee generali stilate da AFED nel secondo volume del Vademecum.

Alla definizione della norma, contribuiscono tutti i soggetti della filiera delle pulizie – ivi compresa Consip per il suo ruolo nell’economia delle Pubbliche Amministrazioni – e di quelle aree collaterali che interagiscono nella manutenzione degli edifici, nella formulazione dei bandi di gara e nella valutazione delle offerte.